消费者委员会早前进行外卖自备餐盒调查,结果发现4间食肆以食物安全及衞生等理由,明确拒绝接受消费者自备餐盒。消委会于今年8至9月期间,以「神秘顾客」形式到访15间食肆进行45次实试,当中31次(69%)成功完成,反映在推广「走即弃」文化上仍有改善空间。
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消委会实试外卖自备餐盒 4间餐厅不接受走餐盒 5大建议予食肆及消费者食肆拒绝原因及问题调查发现多个值得关注的问题。其中一间食肆的职员态度欠佳,不但拒绝接受自备容器,更未有详细解释原因。另有食肆在政策上出现矛盾,官方网站提供「自备餐盒」选项,但实际取餐时却遭拒绝。部分食肆则因应实际情况而有所限制: